Mark Sanborn is directeur van een adviesbureau voor leiderschapsontwikkeling.
Jaarlijks verzorgt hij zo’n honderd presentaties over
leiderschap, teambuilding, klantenservice en veranderingsprocessen in
bedrijven.
Auteur van de boeken De Fred-factor en Je hebt geen titel nodig om een leider te zijn. www.marksanborn.com